Equipa a tus managers con las habilidades y actitudes necesarias para guiar a otros mediante el coaching
El coaching implica que el coach utilice su conocimiento técnico y comprensión de un tema para desarrollar en el estudiante habilidades y conocimientos específicos que conduzcan a una mejora en el rendimiento. MTa Coaching Skills es un taller experiencial completo en un solo paquete. Permite a los responsables de equipo comprender y desarrollar las actitudes, habilidades y comportamientos necesarios para el coaching informal del día a día.
Cada actividad incluye una tarea para comprender las habilidades del coaching eficaz, una revisión para guiar el pensamiento y profundizar la comprensión, y una discusión para desarrollar planes personales que puedan aplicarse en la práctica.
Fomentar una mentalidad de coaching con kits de formación experiencial
El coaching se considera actualmente una de las intervenciones de aprendizaje y desarrollo más eficaces para impulsar el rendimiento y la mejora en el entorno laboral.
Pero el coaching es tanto una ciencia como un arte. Existen diversos modelos de coaching que ayudan a abordar la parte científica, pero ¿qué pasa con el arte? ¿Cómo adquieren las personas las habilidades necesarias para ser coaches eficaces?
Como en todo, la práctica es clave. Pero si vas a lanzar un nuevo programa de coaching a nivel organizacional, querrás asegurarte de que tenga éxito. Si las personas simplemente improvisan o participan sin verdadero compromiso, corres el riesgo de que el programa fracase y genere una experiencia negativa del coaching. Para que el coaching tenga verdadero impacto, tus coaches necesitan la oportunidad de desarrollar las habilidades, comportamientos y actitudes necesarias para convertirse en grandes coaches.
El enfoque de MTa en el aprendizaje experiencial ayuda a tus coaches a perfeccionar sus habilidades a través de una formación práctica en coaching. A continuación, te presentaremos algunas de las actividades de coaching más relevantes del MTa toolkit. Pero si no tienes claro por dónde empezar, lo mejor es llamarnos o hablar con nosotros: estaremos encantados de ayudarte.
Mentalidad de coaching
El objetivo del coaching es ayudar a las personas a encontrar formas de ser más eficaces en aquello que necesitan o quieren hacer. Normalmente se centra en tareas y objetivos a corto plazo, y a menudo implica el desarrollo de nuevas habilidades. Pero el coaching no consiste simplemente en aprender de un experto: se trata de contar con alguien que te guíe a través de un proceso para descubrir qué es lo que realmente funciona para ti.
MTa Coaching Skills está diseñado específicamente para desarrollar habilidades de coaching. Es adecuado tanto para responsables de equipo que necesitan mejorar las competencias o el rendimiento de su personal, como para formadores y docentes que desean adoptar un enfoque más facilitador del aprendizaje. Puede impartirse como un taller de un día completo o en dos medias jornadas, ofreciendo a los participantes la oportunidad de aplicar sus nuevas habilidades de coaching en el trabajo, entre sesiones.
Hay cuatro actividades que introducen la mentalidad de coaching y exploran formas de aplicarla en la práctica.
La primera actividad analiza las diferencias entre la gestión tradicional basada en la instrucción y el coaching: el enfoque del “hazlo así” frente al “¿cómo crees que deberías hacerlo?”. También se abordan algunas de las razones detrás de estas diferencias, como las presiones a corto plazo frente a los beneficios a largo plazo, así como las habilidades y mentalidad necesarias para un coaching eficaz.
La segunda actividad consiste en una breve autoevaluación del estilo de gestión en comparación con el de un coach competente. Invita a los participantes a analizar críticamente sus propias actitudes y habilidades, e identificar áreas de mejora.
Para cualquier modelo de coaching
Las cuatro actividades de coaching funcionan con cualquier modelo que decidas utilizar, ya que se centran en comprender las actitudes, habilidades y comportamientos esenciales para un coaching eficaz, más que en el proceso en sí. La clave del éxito en el coaching es ayudar a la persona a encontrar el enfoque y la solución que mejor se adapten a ella para alcanzar su objetivo.
Todas estas actividades pueden enmarcarse fácilmente dentro de un modelo de coaching como GROW. En este modelo, el coach ayuda primero a quien recibe el coaching a explorar su Goal (objetivo): ¿qué quiere lograr? Luego se reflexiona sobre la Reality (realidad actual), incluyendo los obstáculos que pueden dificultar el logro del objetivo. Después, se analizan las distintas Options u Opportunities (opciones o posibilidades) para alcanzarlo. Finalmente, la persona debe definir un Way Forward (camino a seguir) durante el cierre.
Otro modelo popular, COACH, sigue un camino similar. En este, el coachee comienza Conectando las tareas que desea mejorar con una visión más amplia y prioridades estratégicas: ¿cómo encaja esto en el panorama general? Luego, Observa la rutina actual y la forma de hacer las cosas. A continuación, Asume un estilo de coaching, Crea un plan y finalmente Hace énfasis en su progreso utilizando datos.
Ya sea que utilices uno de estos modelos o sus variantes, como Achieve o CIGAR, la mentalidad de coaching sigue siendo la misma: la persona debe apropiarse de sus objetivos, explorar su realidad, considerar sus opciones y comprometerse con el camino a seguir. El rol del coach es guiar ese proceso. MTa Coach ayuda a proporcionar a los coaches la mentalidad que necesitan para desempeñar ese rol, en lugar de adoptar un enfoque prescriptivo o basado en la instrucción.
Reflexiona sobre tu realidad
La parte final del programa de coaching invita a los participantes a reflexionar sobre lo que han aprendido y a trabajar entre ellos, utilizando enfoques de coaching, para desarrollar planes que les permitan aplicar ese aprendizaje. Este período de reflexión se apoya en recursos de coaching que ayudan a los participantes a analizar lo que ocurrió durante las actividades y a considerar las habilidades, comportamientos y actitudes necesarias para alcanzar el éxito. En un ejercicio bien facilitado, es esta reflexión la que aporta la mayor parte del aprendizaje. En MTa llamamos a esto la ‘Learning Arena’, donde se anima a todos los participantes a:
Identificar los aspectos positivos, indiferentes y negativos de la actividad revisada
Potenciar los aspectos positivos para que sean aún más valiosos
Desarrollar ideas para abordar los aspectos indiferentes y negativos
Evaluar y seleccionar las ideas que se van a implementar
Explorar, practicar y perfeccionar esas ideas
Planificar la Transferencia del Aprendizaje: ¿cómo se traducirá la experiencia en mejoras tangibles en el rendimiento diario?
Se anima a los participantes a reflexionar y pensar por sí mismos, y luego compartir sus perspectivas con el grupo. Para apoyar esta reflexión, cada actividad incluye hojas de revisión del aprendizaje que deben completarse antes de la discusión en grupo.
Kits MTa para Coaching
