Serco mantiene su nuevo programa de desarrollo internamente
Serco, especialistas en la prestación de servicios públicos esenciales para gobiernos de todo el mundo, utilizan los kits MTa Insights y MTa Coaching Skills en sus módulos de formación en liderazgo y gestión, incluyendo programas de trabajo en equipo y comunicación, y especialmente en su programa ILM. Recientemente, también han incorporado actividades de MTa en su programa de coaching.
"La implementación de actividades MTa ha generado comentarios muy positivos internamente, lo que ha llevado a que la actual dirección apoye el lanzamiento de otro programa de formación en desarrollo de equipos, que será impartido por mi equipo, en lugar de contratar a un proveedor externo."
El Responsable de Aprendizaje y Desarrollo de Serco Middle East cree que su inversión tanto en materiales MTa como en Masterclasses ha sido muy bien aprovechada.
"Observé por primera vez los materiales de MTa durante una demostración práctica de Jamie Thompson en el Training and Development Show en Dubái. Admiré el enfoque de MTa, que anima a los adultos a aprender de su propia experiencia después de reflexionar sobre su desempeño durante actividades bien diseñadas. Pronto nos dimos cuenta de que no podríamos replicar estas actividades internamente, así que comprar el kit fue una decisión obvia."
El siguiente paso fue inscribirse en una Masterclass de Facilitador MTa.
"Quería comprender mejor la filosofía detrás del enfoque de aprendizaje experiencial de MTa. Usar y ver los materiales en acción fue increíblemente útil. La masterclass me proporcionó un valioso CPD y me ayudó a alcanzar mis propios objetivos de desarrollo profesional."
De hecho, ahora ha enviado a ocho miembros de su equipo a MTa Facilitator Masterclasses para mejorar sus habilidades como facilitadores y asegurar que la inversión en los kits MTa se aproveche al máximo de manera consistente.
"Encontramos que los materiales MTa son muy prácticos y divertidos de usar, y están totalmente basados en el modelo de aprendizaje experiencial. Nuestros participantes disfrutan de las actividades bien diseñadas, y nuestros formadores valoran las instrucciones detalladas y la guía proporcionada en los manuales. Poder observar los comportamientos naturales de nuestros aprendices en este entorno es invaluable para ayudarles a identificar mejoras de comportamiento y reflexionar sobre su implementación en el lugar de trabajo. El hecho de que sean lo suficientemente flexibles para usarse en diferentes niveles de jerarquía es un plus, lo que significa que realmente aprovechamos mucho los kits."
¿Qué beneficios ha obtenido Serco de su inversión en MTa materials y facilitator training?
"Todos hemos obtenido beneficios al tener actividades MTa disponibles para integrar en nuestros programas de L&D. Añaden un elemento divertido, gracias a la naturaleza práctica del kit físico. Las actividades ya están diseñadas, lo que nos ahorra tiempo: podemos seleccionar qué incluir en cada programa y dónde, sin tener que reinventar la rueda. Los miembros de mi equipo han mejorado sus habilidades de facilitación, lo que respalda nuestro propio plan de entrega de formación interna. Pero lo mejor de todo es que ha generado comentarios muy positivos internamente, lo que ha llevado a que la actual dirección apoye el lanzamiento de otro programa de formación en desarrollo de equipos, impartido por nosotros, en lugar de acudir a un proveedor externo."
¿Entusiasmado con las Masterclasses de Facilitador MTa o sus materiales? Ponte en contacto con nosotros; nos encantaría ayudarte.
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