¿El objetivo y los criterios de éxito de un facilitador?
La facilitación es una función habilitadora, pero ¿cuáles son los objetivos de un facilitador?
Considere estas situaciones:
Situación 1: Si un grupo que he estado facilitando cumple su objetivo, es probable que me sienta positivo con respecto a la experiencia y podría afirmar razonablemente haber alcanzado mi objetivo, pero ¿debería hacerlo? Tal vez el grupo habría logrado su objetivo con la misma eficacia sin mí, o peor, desde mi perspectiva, podría haber obstaculizado su progreso.
La pregunta que debo hacerme aquí es si he agregado valor y, de ser así, ¿cuánto y cómo?
Situación 2: Esta es lo opuesto a la situación ‘1’, es decir, ‘¿es posible que un facilitador logre< /strong> su objetivo y al mismo tiempo que el grupo falle en completar la tarea en cuestión?’
Seguramente si un grupo ‘falla’ el facilitador ha fallado: el facilitador tiene un papel clave dentro del grupo, por lo tanto, a menos que el grupo tenga éxito, el facilitador no puede tener éxito.
La falla en este análisis es que el facilitador no es miembro del grupo, el facilitador brinda un servicio al grupo, por lo que el éxito del facilitador no depende del éxito del grupo.
¿Cuál debe ser el objetivo del facilitador?
Hay dos facetas complementarias:
1) Permitir que cada miembro del grupo aproveche al máximo su contribución potencial al grupo.
2) Para que los miembros del grupo aprovechen al máximo el potencial de cada uno dentro del contexto del objetivo del grupo.
¿Cómo debe medir el facilitador su éxito?
1) Considere a cada individuo: ¿todos parecían estar dispuestos y ser capaces tanto de contribuir plenamente al grupo como de escuchar y valorar las contribuciones de los demás?
2) Considere al grupo como un todo: ¿trabajó el grupo de manera efectiva hacia su objetivo y fue la atmósfera propicia para un trabajo en equipo efectivo?
Si la respuesta es ‘sí’ a todos los aspectos de estas preguntas (sin importar el resultado de la reunión), entonces el facilitador logró sus objetivos, ¡incluso si no dijo nada!< /p>
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