¿Qué es todo este alboroto sobre Lego Serious Play?

Lego Serious Play®: una filosofía de entrenamiento poco ortodoxa, explorada y evaluada
Siendo bastante nuevo en Learning & Industria del desarrollo, he estado investigando mucho en línea para generar algunas de las tendencias y metodologías clave. (Sin duda estaré escribiendo sobre muchos de ellos en los próximos meses, así que esté atento a este espacio). Pero uno que realmente me entusiasmó fue el concepto de Lego Serious Play®, también conocido como LSP.
Primeras impresiones
Casi al instante, me vinieron a la mente varias asociaciones muy positivas con la marca Lego:

  • ¡Divertido!
  • Práctico: inmersivo y memorable
  • Creatividad: construir cosas y juegos de rol
  • Nostalgia: recuerdos despreocupados de jugar, sin meta ni fecha límite

Y luego se me ocurrieron otros pensamientos, tales como:

  • Innovación: ¿no es inteligente utilizar un juguete infantil para adultos en entornos profesionales?
  • Envidia de marca: ‘Serious Play’ es un nombre brillante; suena atractivo y digno
  • Culpa: debería animar a mis hijos a jugar más con Lego; les encanta construir cosas, pero de alguna manera nos hemos olvidado de Lego recientemente

Así que decidí averiguar más y, preferiblemente, probar LSP.
¿De qué se trata LSP?
Hay mucho material sobre Lego Serious Play en línea. En cierto modo, es fácil de investigar. Pero no hay críticas negativas al respecto. Se dice que se usa en organizaciones tan prominentes y diversas como la Universidad de Oxford, Google, la NASA, FedEx, la Escuela de Negocios de Stanford y la ONU. Todo el mundo parece amarlo.
¿Por qué?
Hay mucha expectación por ahí: diferentes facilitadores calificados de LSP hacen afirmaciones muy diferentes sobre exactamente lo que pueden ofrecer y lo que su empresa puede lograr al usarlo. Pero hay muchos usos y beneficios específicos para los que existe un consenso general.
Usos
Debido a que Lego es físico, es útil para modelar procesos, viajes de experiencia del cliente o incluso interacción entre departamentos. Como es 3D y de colores brillantes, también es particularmente visual, y las combinaciones posibles son casi infinitas. Esto lo convierte en una gran herramienta para fomentar la creatividad o para visualizar posibles escenarios futuros. Finalmente, se acuerda que sea una herramienta para facilitar la discusión y permitir la autoexpresión, porque las estructuras construidas son metafóricas y, por lo tanto, los temas difíciles pueden explorarse sin confrontaciones.
Metodología
Si desea probar LSP, necesita un facilitador capacitado. Hay bastantes que se pueden encontrar en Internet, varios de los cuales ofrecen capacitación de facilitadores en el método.
Afortunadamente, si desea una pequeña sesión de prueba gratuita, el facilitador acreditado Michael Fearne ofrece una “Guía de inicio rápido” gratuita en su sitio web</ a>. Lo descargué, leí la guía y seguí los tres pasos simplificados:

  • Pregunta
  • Construir
  • Compartir

Elegir los conejillos de indias fue fácil; Ya estaba decidido a que mis hijos volvieran al mundo de Lego. Elegir la pregunta adecuada, dado que no tenía formación, era otra cuestión. Quería aprovechar la oportunidad de expresar sentimientos a través de la metáfora. También esperaba resolver un problema con mi hijo de 8 años. Ha rechazado la oportunidad de ir a un nuevo club de gimnasia, lo que sospecho que se debe al miedo al fracaso o a la ansiedad por encajar, en lugar de una falta genuina de interés en la gimnasia, que siempre le ha gustado. Así que nos sentamos en familia (dos adultos, dos niños) alrededor de una mesa llena de lego con la tarea de construir nuestra respuesta a partir de lego… la pregunta era: ‘¿Cómo te sentiste en tu primer día en la escuela/de un nuevo ¿trabajo?’
Las cuatro estructuras que construimos eran bastante diferentes, pero cuando llegamos a compartir nuestros pensamientos, hubo una gran cantidad de puntos en común en nuestro pensamiento. Todos habíamos experimentado emociones mixtas, en gran medida positivas, pero con un claro trasfondo de ansiedad al enfrentar lo desconocido. Fue una experiencia interesante ver las diferencias y similitudes de todos y todos disfrutamos el proceso.
Beneficios
Los beneficios clave de usar el método LSP se citan ampliamente como:

  • Inclusivo: se adapta a todo tipo de estilos de comunicación y es particularmente fuerte para permitir que las personas menos extrovertidas hagan su contribución. Mi experiencia reflejó esto, con mi hija de 4 años (a veces deliberadamente muda) que realmente disfrutaba tener su turno para explicar su obra de arte. De acuerdo, ella realmente no sabía por qué algunas de las piezas estaban allí, pero hizo un buen trabajo al relacionarlo con su primer día en la escuela y cómo se sintió.
  • Visual: es posible ver de un vistazo que todos tienen diferentes perspectivas y la metodología permite una mayor explicación y discusión. Sorprendentemente, mi extrovertido hijo de 8 años estaba tan intrigado por los diseños de todos los demás que en realidad Escuchó a cada uno de nosotros elaborando la historia detrás de nuestras estructuras. Eso no sucede todos los días.
  • Compromiso: todos disfrutan ‘jugar’ con Lego y tener la oportunidad de expresarse, especialmente porque no hay una respuesta incorrecta. Por supuesto, usted esperaría que los niños pequeños no tuvieran inhibiciones para quedarse atrapados con Lego. Pero, ¿algunos adultos se sentirían incómodos al respecto? Ambos ciertamente nos sentimos felices de construir y discutir sin temor a ser juzgados, pero ¿se aplicaría esto a los colegas en un entorno laboral? La evidencia anecdótica en línea es que todos quedan atrapados en la novedad de un método tan inusual; Supongo que el facilitador también tiene un papel que desempeñar aquí para establecer las reglas básicas de manera adecuada y fomentar un entorno positivo y abierto.

Conclusión
En general, mi mini-experimento con Lego Serious Play corrobora las principales afirmaciones hechas al respecto. De acuerdo, no fue muy científico; no utilizamos un facilitador capacitado y solo lo intentamos una vez. Pero vi evidencia de que hay mucho mérito en la metodología, y seguramente potencial para una variedad de aplicaciones con adultos en situaciones empresariales u organizacionales. Si desea resumir estos usos, todos se reducen a que LSP es una gran herramienta para crear una visión compartida.
El valor de esto? Una visión compartida lo ayudará a progresar como organización a medida que se esfuerza por comprender mejor las perspectivas de los demás o implementar el cambio de manera cohesiva. El siguiente paso lógico en el proceso sería alinearse con esta visión compartida ejecutando actividades de aprendizaje efectivas que desarrollan habilidades de equipo cooperativo, actitudes positivas y comportamientos beneficiosos.
————————————————– ————————————————– ——————
Gemma Nightingale, MTA Learning
Posdata: después de nuestro experimento con Lego Serious Play, mi hijo de ocho años finalmente llegó a la conclusión de que comenzar cosas nuevas da miedo, como lo fue su primer día en la escuela, pero aún así vale la pena y es emocionante. Decidió probar el nuevo gimnasio… y le encantó.