Mejorar tu equipo con Over The Bridge; Guía de actividades de Jamie

Brindando una mirada profunda a los favoritos de MTa, Jamie, Alex y James han creado esta serie para compartir con usted una comprensión detallada de las actividades que involucran al público y brindan un aprendizaje considerable.
¿Por qué es una buena actividad?
Over the Bridge es una actividad atractiva que permite a las personas mejorar sus habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Además, el enfoque en el cliente y la orientación a objetivos son vitales para tener éxito. Refleja con precisión el lugar de trabajo y ayuda a desarrollar equipos de alto rendimiento. Se encuentra en el MTa Team Kit y es adecuado para grupos de cuatro a ¡cuatrocientos!

“Over the Bridge ha evolucionado como parte del conjunto de herramientas de MTa durante 37 años y continúa deleitando, emocionando y desarrollando a los involucrados”.< /fuerte></cita en bloque>
¿En qué contexto se ha utilizado y qué beneficios ha aportado?
Como la actividad más antigua y de más larga duración de MTa, no podemos pensar en un contexto en el que no se haya utilizado Over the Bridge. Desde tripulación de yates hasta altos directivos dentro gigantes de la comunicación todos se benefician de estas valiosas lecciones:

La importancia de la comunicación inequívoca al definir objetivos

La importancia de valorar diferentes perspectivas

El valor de la planificación eficaz y el uso eficiente del tiempo y los recursos

¿Por qué es una tarea tan poderosa?
La tarea es tan poderosa porque replica los mismos comportamientos que se ven en el lugar de trabajo y tiene un fundamento teórico.
Desde una perspectiva teórica, se apoya en todas las Cinco C de Peter Hawkins para equipos de alto rendimiento (Comisión, Clarificación, Co-creación, Conexión y Aprendizaje básico).
El resumen refleja el mundo real con información poco clara, objetivos múltiples y plazos ajustados. Estos factores significan que los participantes deben comprender con precisión lo que el cliente está buscando, obtener un entendimiento compartido y colaborar para completar la tarea.
Para lograr el objetivo, los participantes están obligados a colaborar en el desarrollo de ideas y diseños. A medida que avanzan estos diseños, se presentan nuevos problemas que requieren la experiencia del equipo para resolverlos. Esto forma parte de la etapa de “Co-creación” y requiere que los miembros del equipo tengan discusiones abiertas, pero también que puedan cambiar sin problemas entre ser un líder y un seguidor.
Desde una perspectiva más amplia, también existe una clara necesidad de centrarse en el cliente y lo que quiere tanto desde una perspectiva interna como externa. Esto encaja en la parte de “Comisión” del modelo de Hawkins, ya que los equipos entienden lo que las partes interesadas les piden.
Desde una perspectiva externa, se hacen suposiciones sobre lo que los equipos creen que quiere el cliente. Esto conduce a la frustración y la disfunción, y solo haciendo preguntas a las partes interesadas (usted) pueden lograr su objetivo. Esto alimenta la etapa de “Conexión”, ya que los equipos buscan empatizar y comprender las necesidades de sus partes interesadas externas.

Desde una perspectiva interna, normalmente vemos equipos divididos en dos: un equipo construye el puente y el otro el vehículo. Para los equipos de alto rendimiento, esta es una demostración de ‘clarificación’, ya que los subequipos trabajan en armonía para lograr el objetivo con una clara división de funciones y responsabilidades. Para un equipo con mala comunicación, el número limitado de componentes puede crear competencia.
Este comportamiento disfuncional se aborda en las etapas de revisión a medida que los equipos buscan desarrollarse más, lo que forma el “aprendizaje central”, la última parte del modelo de Hawkins. Over The Bridge tiene dos fases de revisión, una en el medio y otra al final, lo que conduce a un aprendizaje más básico a medida que se prueban nuevos estilos y enfoques después de la primera revisión.
¿Cómo se asegura de que el aprendizaje esté integrado?
El aprendizaje está integrado a través de una combinación de la actividad y las reflexiones posteriores a la actividad. El estrecho vínculo entre el lugar de trabajo y las actividades permite a los participantes hacer inferencias de sus trabajos a las actividades. En primera instancia, los individuos reflexionan sobre cómo interactuaron y sus aportes. Luego, estos se consideran en una discusión grupal facilitada que permite la exploración de comportamientos potencialmente disfuncionales para tratarlos en un entorno seguro.
¿Qué comentarios ha recibido después de esta actividad?
La retroalimentación que hemos recibido siempre ha sido positiva con los participantes aprendiendo a hacer más preguntas y a comunicarse más abiertamente.
Cuando los participantes regresan al trabajo, sus gerentes me dicen que buscan comprender completamente un resumen antes de comenzarlo y demuestran una mayor atención a los detalles, una mayor proactividad y están más dispuestos a discutir su interpretación de lo que se les pide que hagan.

“Los gerentes me dicen que los participantes demuestran una mayor atención a los detalles, una mayor proactividad y están más dispuestos a discutir su interpretación de lo que se les pide que hagan. .”

Además, observamos que los participantes se comunican más abierta y regularmente entre sí. En última instancia, esto da como resultado que los equipos sean más colaborativos, flexibles y capaces de lidiar con los conflictos, lo que los mantiene funcionando a un alto nivel.
Over the Bridge ha evolucionado como parte del conjunto de herramientas de MTa durante 37 años y continúa deleitando, emocionando y desarrollando a los involucrados.
¿Algún consejo para usar esta actividad por primera vez?
Como es una tarea larga, no es adecuada para ser la primera actividad en un curso de capacitación, pero con la profundidad de los conocimientos que se pueden extraer de Over the Bridge, funciona bien casi en cualquier otro momento.
Mis mejores consejos:

Evite ser absorbido por la actividad.

Responda solo la pregunta que se le hace y use la hoja de referencia como ayuda.

No se deje llevar por el arbitraje sobre quién puede usar qué pieza y cuándo.

Lo importante es el proceso por el que pasan los equipos, no el resultado final.

Si la energía es baja, cierre un poco permitiendo que los participantes completen sus estructuras y vehículos.

Si encuentra que los participantes tienen dificultades, puede brindarles más información, pero tenga en cuenta que, al hacerlo, pueden verlo como el líder, lo que puede afectar negativamente el aprendizaje.

“Siempre estamos dispuestos a responder sus preguntas, así que póngase en contacto con nosotros si tiene alguna antes de comenzar”. Jamie Thompson – Director general
Si quieres correr Over The Bridge dentro de tu organización necesitarás el MTa Team Kit</ a> y puedes desarrollar aún más tus habilidades de facilitación en nuestras Clases magistrales para facilitadores .