Serco mantiene el nuevo programa de desarrollo interno

Serco, especialistas en la prestación de servicios públicos esenciales para gobiernos de todo el mundo, utiliza MTa Insights y MTa Coaching Skills kits en sus módulos de formación en liderazgo y gestión, incluidos los programas de comunicación y trabajo en equipo, pero especialmente su programa ILM. Recientemente también han incorporado actividades de MTA en su programa de entrenamiento.
“Nuestra entrega de actividades de MTa ha generado comentarios muy favorables internamente, lo que ha llevado al Ejecutivo actual a apoyar el lanzamiento de otro programa de capacitación de Desarrollo de equipos, que será impartido por mi equipo, en lugar de un contratista externo. ”
Serco Middle East’s Learning & El Gerente de Desarrollo cree que su inversión, tanto en materiales de MTA como en Masterclasses, es dinero bien gastado.
“Observé por primera vez los materiales de MTa durante una demostración práctica de Jamie Thompson en el Training and Development Show en Dubai. Admiré el enfoque de MTa, que alienta a los adultos a aprender de su propia experiencia después de reflexionar sobre su desempeño durante actividades bien diseñadas. Pronto nos dimos cuenta de que no podíamos replicar estas actividades internamente, por lo que comprar el kit fue una obviedad”.
El siguiente paso fue inscribirse en una clase magistral de facilitadores de MTa. “Quería entender más sobre la filosofía detrás del enfoque MTa para el aprendizaje experiencial. Usar y ver los materiales en uso fue increíblemente útil. La clase magistral me proporcionó un CPD valioso y me ayudó a lograr mis propios objetivos de desarrollo profesional”.
De hecho, ahora envió a ocho miembros de su equipo a MTa Clases magistrales para facilitadores para mejorar sus habilidades como facilitador y garantizar que la inversión en el kit MTa se maximice constantemente.
“Descubrimos que los materiales de MTa son muy prácticos y divertidos de usar, y se basan en gran medida en el modelo de aprendizaje experiencial. Nuestros participantes disfrutan de las actividades bien diseñadas y a nuestros formadores les encantan las instrucciones detalladas y la orientación proporcionada en los manuales. Poder observar los comportamientos naturales de nuestros alumnos en este entorno es invaluable para ayudarlos a identificar mejoras de comportamiento y reflexionar sobre su implementación en el lugar de trabajo. El hecho de que sean lo suficientemente flexibles para usarse en diferentes niveles de antigüedad es una ventaja adicional, lo que significa que realmente sacamos mucho provecho de los kits”.
Entonces, ¿qué beneficios ha obtenido Serco de su inversión en materiales MTA y < a href=”https://www.mtalearning.com/mta-academy/mta-masterclass/” target=”_blank” rel=”noopener noreferrer”>formación de facilitadores?
“Todos nos hemos beneficiado de tener actividades de MTa disponibles para integrarlas en nuestros programas de L&D. Agregan un elemento divertido, debido a la naturaleza práctica del kit físico.
Las actividades ya están diseñadas, por lo que esto nos ahorra tiempo: podemos elegir qué incluir en cada programa y dónde, sin tener que reinventar la rueda. Los miembros de mi equipo han mejorado sus habilidades de facilitación y esto respalda nuestro propio plan de entrega de capacitación del equipo. Pero lo mejor de todo es que ha generado comentarios muy favorables a nivel interno, lo que ha llevado al Ejecutivo actual a apoyar el lanzamiento de otro programa de formación de Desarrollo de Equipos, que será impartido por nosotros, en lugar de acudir a un contratista externo”.